Linkek a témában:
Meghatározás
'Az üzleti folyamatokban résztvevők, a belső-külső kapcsolatrendszer szereplőinek információközlése, többirányú információcseréje sajátos eszköz, illetve jelrendszer útján. Kiterjed: - kutatás-fejlesztésre - termelésre, szolgáltatásra - marketingre, illetve egyéb vállalati folyamatokra.